Nesėkmingas pirkinys, netinkamas dydis?

Mes Jums suteikiame NEMOKAMĄ 30 dienų prekių grąžinimo galimybę, skaičiuojant nuo užsakymo pristatymo dienos. (Galioja tik avalynei) Kitoms prekėms taikome 30 dienų pinigų grąžinimo garantija

Grąžinimas per Venipak paštomatus yra nemokamas! Jeigu rinkotės pristatymą per kurjerį, prekės grąžinimas per kurjerį jums bus nemokamas taip pat! Pabrėžiame, kad jeigu mokėsite kurjeriui arba paštomate atsiimant siuntą (COD) 1,5 Eur mokestis nebus grąžinamas, todėl siūlome rinktis apmokėjimą per banką.

Kaip grąžinti prekę?

1. Įdėkite grąžinimą siuntą į originalią pakuotę / dėžę, viską tvarkingai užklijuokite.

Grąžinamus produktus tinkamai supakuokite į kartoninę dėžę. Jei naudojate dėžę, kurioje gavote užsakytas prekes, būtinai nuimkite seną siuntėjo etiketę. Prekės pakuotę apsaugokite, kad nebūtų apgadinta ir nesimatytu siuntimo metu.

2. Siuntą nemokamai grąžinkite per Venipak paštomatą arba kurjerį:

Užsakymą Jums pristatė DPD kurjerių tarnyba: Ant paruoštos siuntos priklijuokite gautą grąžinimo etiketę (Grąžinimo etiketė yra įdedama į siuntą, jeigu jos neradote, tada kreipkitės nurodytais kontaktais). Su paruošta siunta vykite prie Jums patogiausio DPD paštomato. Atvykę prie jo, nuskenuokite grąžinimo etiketės barkodą ir įdėkite į pasirinktą skyrelį. DPD paštomatų sąrašą rasite čia.

Užsakymą Jums pristatė Venipak kurjerių tarnyba: Ant paruoštos siuntos priklijuokite gautą grąžinimo etiketę (Grąžinimo etiketė yra įdedama į siuntą, jeigu jos neradote, tada kreipkitės nurodytais kontaktais) ir įdėkite siuntą į artimiausią Venipak paštomatą. Venipak paštomatų sąrašą rasite čia. Jeigu norite, kad siuntą paimtu Venipak kurjeris iš jūsų adreso, tada skambinkite šiuo numeriu 8 700 55221 ir padiktuokite savo siuntos numerį

3. Jeigu prekes norėsite grąžinti kitu Jums patogiu būdu, tai turėsite atlikti savomis lėšomis. Tokiu atveju siuntą siųskite šiuo adresu:

MANO PĖDA
S. Daukanto g. 27 Klaipėda LT-92231
Kontaktinis telefono numeris: +370 604 48166

Kas vyksta po prekės išsiuntimo?

Visos Venipak terminale gautos grąžinamos siuntos yra surenkamos ir vežamos atgal į MANO PĖDA. sandėlį

Siuntinio patikrinimas – gavę Jūsų siuntą, patikrinsime ją ar atitinką grąžinimo reikalavimus. Sėkmingai patikrinus užsakymą, iš mūsų gausite pranešimą užsakyme nurodytu el. pašto adresu. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinti negalima sugadintų ar dėvėtų prekių (Matuotis ar pabandyti vaikščioti su avalynę galima tik viduje, prekės turi neprarasti savo prekinės išvaizdos). Prekė turi būti originalioje pakuotėje su visomis originaliomis etiketėmis. Išsamią informaciją galite rasti parduotuvės Taisyklėse. Batai negali būti ištepti, nudevėti. Batų dėžutė turi būti tvarkinga, taip pat turi būti išsaugotos visos etiketės ir įpakavimai.

Pinigų grąžinimą gausite per 3-5 darbo dienas nuo sėkmingo grąžinimo patvirtinimo. Išimtiniais atvejais pinigų grąžinimo laikas gali būti pratęstas iki 14 dienų. Lėšas grąžiname tokiu pačiu būdu, kuriuo buvo apmokėtas Jūsų užsakymas. Apmokėjimo atveju:

• – Jeigu mokėjote per el. bankininkyste – pinigus gausite į tą pačią sąskaitą iš kurios mokėjote;
• – Jeigu mokėjote grynaisiais pinigais arba kortele pristatymo metu – pinigai bus pervesti į jūsų nurodytą atsiskaitomąją sąskaitą. ( COD 1,5 Eur mokestis nebus grąžintas)

Pirkimo dokumento taisymas – pataisytą sąskaitą arba sąskaitą-faktūrą gausite el.paštu.

*Ši grąžinimo informacija yra taikoma tik avalynėi. Kitoms prekėms yra taikomas 30 dienų prekės grąžinimo terminas nuo pristatymo. Prekės grąžinimo išlaidas padengia pats pirkėjas jeigu tai yra ne avalynė. Jeigu grąžinate kitą prekę ne avalynę kartu su avalyne jums papildomai skaičiuosis 3,5 Eur mokestis