Kaip grąžinti prekę

Mums svarbu, kad pirkimas „Mano Pėda“ būtų saugus ir patogus, todėl suteikiame galimybę grąžinti prekes per 14 dienų ir atgauti pinigus.
Keitimų neatliekame – jei norite kito dydžio ar modelio, reikia pateikti naują užsakymą, taip būsite tikri, kad jūsų norimas dydis ar modelis bus išanksto rezervuoti jums

Internetu įsigytų prekių grąžinimas

Internetu įsigytos prekės nėra priimamos grąžinimui fizinėse „Mano Pėda“ parduotuvėse.
Visi internetu pirkti prekių grąžinimai atliekami tik siunčiant prekes pagal aukščiau nurodytą grąžinimo tvarką.

Fizinėse parduotuvėse atliekami tik nauji pirkimai.

Patogiausias būdas – per mūsų Omniva grąžinimų sistemą.

1. Užpildykite prekių grąžinimo formą šiame puslapyje:
   👉 https://grazinimai.omniva.lt/parduotuves/mano-peda
2. Užpildžius formą, gausite grąžinimo kodą el. paštu ir SMS žinute.
   Supakuokite prekę į kartoninę dėžę (saugodami originalią batų dėžę) ir įdėkite į bet kurį jums patogiausią Omniva paštomatą.
3. Grąžinant prekes per Omniva sistemą taikomas 4 € grąžinimo mokestis – ši suma bus nuskaičiuota iš grąžinamos sumos.
   

Pirkėjas taip pat gali pasirinkti siųsti prekes kitais būdais savo lėšomis – tokiu atveju siuntimo kainos neskaičiuojame iš grąžinamos sumos.

Pasirinkus prekes siųsti savo būdu, prekes turite pristatyti šiuo adresu :
*prekės iš paštomatų, pašto nėra atsiimamos

MANO PĖDA
Taikos pr. 4A
LT-91229 Klaipėda
Tel. +370 604 48166

Pridėkite:

banko sąskaitos numerį (jei reikalinga).
sąskaitos kopiją arba užsakymo numerį;

savo vardą, pavardę, kontaktinį tel. numerį;

Kokios prekės priimamos grąžinimui?

Grąžinama prekė turi būti:

• nenešiota, nesugadinta, be dėvėjimo žymių;
• švari, be purvo, dėmių, gyvūnų plaukų, kvapų, maisto likučių ir pan.;
• su visomis originaliomis etiketėmis, maišeliais, plombomis (jei buvo);
• su nepažeista originalia avalynės dėže – ji laikoma prekės dalimi.

Siunčiant prekę atgal pirkėjas atsako, kad pakuotė mus pasieks neapgadinta.
Mes prekes klientams visada siunčiame kartotinėse dėžėse, todėl ir grąžinimui rekomenduojame naudoti tą pačią papildomą dėžę – taip originali avalynės dėžė išliks sveika.

Jeigu prekė grąžinama sutepta, su aiškiomis naudojimo žymėmis ar pažeista dėžutė, pasiliekame teisę nepriimti grąžinimo arba išskaičiuoti patirtus nuostolius iš grąžinamos sumos.

Keitimai

Keitimų (keitimo į kitą dydį ar modelį) neatliekame.

Jei norite kito dydžio ar modelio:

1. Grąžinkite netinkančią prekę pagal taisykles;
2. Pateikite naują užsakymą mūsų e-parduotuvėje arba fizinėje parduotuvėje.

Taip užtikriname, kad norimas dydis/modelis bus rezervuotas būtent jums, o mūsų sandėlio likučiai išliks tikslūs.

Prekės, kurių grąžinti negalima

Dėl higienos reikalavimų negalima grąžinti:

• individualiai pagamintų vidpadžių;
• universalių vidpadžių;
• pakulnių;
• silikoninių tarpupirščių;
• kitų pėdų priežiūros priemonių, kurios turėjo tiesioginį kontaktą su kūnu.
  

Pinigų grąžinimas

Kai grąžinama siunta mus pasiekia, mes:

1. Patikriname prekę ir įvertiname, ar ji atitinka grąžinimo taisykles.
2. Kai grąžinimas patvirtinamas, per 14 dienų grąžiname pinigus.

Lėšos grąžinamos:

• tokia pačia mokėjimo priemone, kuria buvo apmokėtas užsakymas,
  arba
• į banko sąskaitą, nurodytą grąžinimo formoje (jei taikoma).

Nuolaidos, nemokamas pristatymas ir grąžinimas

Jei užsakymo metu gavote papildomą nuolaidą (pvz., nemokamas pristatymas perkant nuo 100 €), o vėliau:

• grąžinote dalį prekių ir
• likusi užsakymo suma nebesiekia 100 €,

tada nemokamo pristatymo pasiūlymas anuliuojamas, o pristatymo kaina yra išskaičiuojama iš grąžinamos sumos.