Prekių grąžinimas

Kaip grąžinti prekę

Mums svarbu, kad pirkimas „Mano Pėda“ būtų saugus ir patogus, todėl suteikiame galimybę grąžinti prekes per 14 dienų ir atgauti pinigus.

Jei norite kito dydžio ar modelio, paprasčiausia pateikti naują užsakymą – taip galėsime rezervuoti norimą dydį būtent jums ir užtikrinti tikslų likutį sandėlyje.

Jei kyla klausimų dėl dydžio ar modelio – visada galite susisiekti, mielai padėsime išsirinkti tinkamiausią variantą.

Keitimai

Kad galėtume tiksliai rezervuoti norimą dydį ar modelį, keitimai vykdomi per naują užsakymą:

Grąžinkite netinkančią prekę.
Pateikite naują užsakymą e-parduotuvėje arba fizinėje parduotuvėje.

Jei reikia pagalbos renkantis kitą dydį ar modelį– susisiekite, padėsime.

Internetu įsigytų prekių grąžinimas

Internetu įsigytas prekes galima grąžinti siunčiant jas pagal žemiau nurodytą tvarką.

Fizinėse parduotuvėse vykdomi nauji pirkimai, tačiau jei turite klausimų dėl grąžinimo – mūsų komanda visada pasiruošusi padėti.

Patogiausias būdas – per Omniva sistemą.

Užpildykite grąžinimo formą:
https://grazinimai.omniva.lt/parduotuves/mano-peda
Gausite grąžinimo kodą el. paštu ir SMS žinute.
Supakuokite prekę į papildomą kartoninę dėžę (saugodami originalią batų dėžę).
Įdėkite siuntą į bet kurį Omniva paštomatą.
Grąžinant per Omniva sistemą taikomas 3,50 € administravimo mokestis – ši suma išskaičiuojama iš grąžinamos sumos.

Kokios prekės priimamos grąžinimui?

Kad galėtume priimti grąžinimą, prekė turėtų būti:

nenešiota ir be dėvėjimo žymių;
švari, be purvo, kvapų ar gyvūnų plaukų;
su originaliomis etiketėmis ir priedais;
su nepažeista originalia dėže (avalynės dėžė laikoma prekės dalimi).

Siunčiant prekę rekomenduojame naudoti papildomą kartoninę dėžę – taip apsaugosite originalią pakuotę.

Jei prekė grąžinama su aiškiomis naudojimo žymėmis ar pažeista pakuote, galime pasiūlyti dalinį kompensavimą arba grąžinti prekę atgal pirkėjui.

Prekės, kurių grąžinti negalima

Dėl higienos reikalavimų negalime priimti:

individualiai pagamintų vidpadžių;
universalių vidpadžių;
pakulnių;
silikoninių tarpupirščių;
kitų pėdų priežiūros priemonių, turėjusių tiesioginį kontaktą su kūnu.
Kompresinės kojinės

Pirkėjas taip pat gali pasirinkti siųsti prekes kitais būdais savo lėšomis – tokiu atveju siuntimo kainos neskaičiuojame iš grąžinamos sumos.

Pasirinkus prekes siųsti savo būdu, prekes turite pristatyti šiuo adresu :
*prekės iš paštomatų, pašto nėra atsiimamos

MANO PĖDA
Taikos pr. 4A
LT-91229 Klaipėda
Tel. +370 604 48166

Pridėkite:

banko sąskaitos numerį (jei reikalinga).
sąskaitos kopiją arba užsakymo numerį;

savo vardą, pavardę, kontaktinį tel. numerį;